রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সরাসরি এবং স্বচ্ছ

585-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতি ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনআপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
585 গোপনীয়তা নীতি — সরাসরি এবং স্বচ্ছ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে, সংশোধনের অনুরোধ জানাতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ উত্থাপন করতে পারেন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

585-এর লাইভ চ্যাট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা বিকল্পে ট্যাপ করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ইমেল পাঠান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা বিস্তারিত অভিযোগের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সিস্টেম তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ প্রদান করে।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

585-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা তিন বছরের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ধরে রাখি না যদি আইন অন্যথায় প্রয়োজন না করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার প্রভাবিত করবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিবরণ শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন।

মোবাইল অ্যাপ এবং ডিভাইস নিরাপত্তা

585-এর মোবাইল অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস লক করুন এবং পাবলিক WiFi-তে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এড়ান।

নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতির প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত তিন বছরের পরে আমরা পার্সোনাল ডেটা মুছে দিই, যদি স্থানীয় আইন ভিন্ন নির্দেশ না দেয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান, 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইল হিসাবে পাবেন। এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেলে পৌঁছায়।

আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কখনই সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় আলাদাভাবে সনাক্ত করা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন ট্যাপ করুন এবং অনুরোধ নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা লাভের জন্য ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত ডেটা শেয়ার করা হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। তারপর আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে পারেন।

আমরা এই নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি, বিশেষত যখন নতুন আইন বা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তিত হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।